Vos questions, par situation.

L’escalier prend peu de place et convient à un animal qui lève encore bien les pattes. La rampe demande plus de longueur au sol, mais sa pente douce convient mieux à celui qui hésite devant les marches. Dans les deux cas, mesurez la hauteur du meuble et vérifiez le gabarit indiqué sur la fiche. Voir les escaliers pour chien, les escaliers et rampes pour chat et les rampes pour chien.

Mesurez le tour de taille de votre animal et comparez-le au tableau de la fiche, plutôt que de vous fier à son poids seul. Si vous hésitez, écrivez-nous avec ses mesures. Voir les couches pour chien et les couches pour chat. Si les fuites sont apparues soudainement, parlez-en d’abord à votre vétérinaire.

Les alèses et tapis absorbants se posent là où votre animal dort et passent en machine. En avoir deux permet d’en garder toujours un propre.

Cherchez un couchage assez ferme pour se relever facilement, bas pour y entrer sans effort, avec une housse lavable. Voir les paniers et lits orthopédiques et les paniers et coussins pour chat.

Un tapis auto-chauffant ne se branche pas : il renvoie la chaleur du corps de l’animal. Laissez-lui toujours la possibilité d’en descendre s’il a trop chaud. Voir les tapis chauffants pour chat et pour chien.

Des chaussettes antidérapantes peuvent l’aider à mieux tenir sur un sol lisse, et un harnais de soutien vous permet de l’accompagner. Pour un chien malvoyant, un halo évite certains chocs. Gardez aussi les meubles et les gamelles à la même place : cela l’aide à garder ses repères.

Nous proposons des produits de confort : un couchage chaud et facile à laver, des alèses, de quoi lui éviter les efforts, et plus tard des urnes et souvenirs. Vous pouvez aussi simplement nous écrire pour que nous vous aidions à choisir. Les décisions de santé restent à prendre avec votre vétérinaire.

Pas forcément. Vérifiez sur la fiche le poids minimal, la taille et la hauteur d’entrée, surtout pour un chaton ou un chat âgé. Laissez l’ancien bac à côté pendant la transition, et laissez votre chat découvrir l’appareil à son rythme. Voir les litières autonettoyantes.

Beaucoup de chats aiment l’eau qui circule, mais nous ne pouvons pas le promettre pour le vôtre. Posez-la là où il a ses habitudes, loin de sa litière. Si votre animal boit soudain beaucoup plus ou beaucoup moins, consultez votre vétérinaire. Voir les fontaines pour chat et les fontaines pour chien.

Suivez la notice de votre modèle : la fréquence dépend du filtre et du nombre d’animaux. Nettoyez aussi la pompe et le réservoir régulièrement. Voir les filtres et pièces.

Cela dépend du modèle, et la fiche le précise. Il aide à garder des repas réguliers, mais ne remplace pas une visite quand vous vous absentez. Voir les distributeurs pour chat et pour chien.

Nous ouvrons le catalogue progressivement. « Bientôt » signifie que cette sélection n’est pas encore en vente. Dites-nous ce que vous cherchez : cela nous aide à choisir.

Nous commençons par les chats et les chiens. Le rayon des petits compagnons s’ouvrira progressivement.

Non. Nos conseils portent sur l’usage et le confort, et ne remplacent ni un examen, ni un diagnostic, ni un traitement. En cas d’urgence, contactez un vétérinaire.

Elle est offerte à partir de 87 € de produits, en France, à Monaco et en Andorre. Vers les autres pays, les frais sont calculés selon le poids et la destination, et affichés avant le paiement.

En France, la livraison standard prend 5 à 7 jours. Vers les autres pays, le délai varie selon la destination. Il peut aussi changer selon le transporteur ou un événement extérieur.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un produit n’est plus disponible après votre commande, nous vous prévenons : vous pouvez accepter la solution proposée ou être remboursé de cet article.

Le paiement s’effectue par les moyens affichés lors de la commande. Vos données sensibles sont traitées par le prestataire de paiement.

Les informations de suivi sont envoyées par e-mail lorsque le transporteur les fournit. Pensez à vérifier le dossier des courriers indésirables et votre espace Mon compte.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler votre décision, puis de 14 jours pour renvoyer le produit, complet et protégé. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de préparation ou défaut. Un produit descellé qui ne peut être renvoyé pour des raisons d’hygiène peut relever d’une exception légale. Tout est expliqué sur la page Retours et rétractation.

Par e-mail à contact@lechatbeaute.fr, par téléphone au 07 55 55 43 00 ou depuis la page Contact.